롯데카드 해지 방법 (2025 최신), 홈페이지·고객센터 이용 꿀팁 정리

 

 

 

롯데카드 캐시백 이벤트나 특정 프로모션 참여 후, 카드를 더 이상 사용하지 않으신다면 해지 절차가 궁금하실 텐데요.

❌ 모바일 앱에서 해지가 불가능한 경우도 많아 괜히 시간 낭비하지 마시고 아래 방법을 따라주세요. 특히 PC나 아이패드처럼 앱이 깔려 있지 않은 환경에서의 해지 방법도 함께 소개드립니다.

 

롯데카드 해지 바로가기

 

롯데카드 구글 앱 다운로드 바로가기 

디지로카(롯데카드) - Google Play 앱

 

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‎디지로카(롯데카드)

 

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✅ 롯데카드 해지 가능한 방법 요약

 

해지 방법 가능 여부 비고

모바일 앱	⭕️/❌	2장 이상 카드 보유 시에만 가능
모바일 웹	❌	앱으로 자동 연동됨
PC 홈페이지	⭕️	가장 추천하는 방법
아이패드(앱 미설치)	⭕️	브라우저로 가능
고객센터 전화	⭕️	대기 시간 있음

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📱 롯데카드 모바일 앱 해지 가능 조건

 

중요 포인트!

• 롯데카드가 2장 이상 있을 경우에만 앱에서 해지 가능합니다.
• 카드가 1장뿐인 경우에는 앱 해지 및 회원 탈퇴가 모두 불가능하며, 이때는 반드시 PC 홈페이지나 고객센터를 이용해야 합니다.

▶ 앱에서 해지하는 방법 (2장 이상 보유 시)

1. 롯데카드 앱 실행 후 로그인
2. 하단 메뉴에서 [더보기] → ‘해지’ 검색
3. [MY] → [카드정보 관리] → [카드해지 신청] 메뉴 선택
4. 해지할 카드 선택 후 해지 사유 입력 → 해지 신청 진행

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🖥️ PC 홈페이지에서 카드 해지하는 법

 

1️⃣ '롯데카드 해지 신청' 검색으로 바로가기

• 네이버에서 ‘롯데카드 해지 신청’ 검색
• 롯데카드 공식 홈페이지 내 해지 페이지로 빠르게 이동

2️⃣ 롯데카드 홈페이지 내 직접 접근 경로

• [MY] > [카드정보관리] > [카드해지신청] 메뉴 순으로 이동

3️⃣ 카드 해지 신청 절차

1. 카드번호, 유효기간, CVC 번호, 비밀번호 입력
2. 해지 대상 카드 선택 및 해지 사유 입력
3. 마지막으로 ‘상담예약’ 버튼 클릭

📝 상담예약 후 5영업일 이내 전담 상담사와 통화 완료되면 해지 확정됩니다.

📩 해지 신청 확인 방법

• 신청 완료 후 카카오톡 알림톡 또는 문자 메시지로 안내 도착

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☎️ 고객센터 전화로 해지하는 방법

 

롯데카드 고객센터: 1588-8100
상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00

ARS 번호 입력 순서

1. [1번] – 개인 선택
2. [2번] – 음성 안내에 따라 메뉴 선택
3. [1번] – 본인 확인
4. 카드 비밀번호 입력
5. [3번] – 카드 발급/해지
6. [3번] – 카드 해지 신청
7. [3번] – 일반 상담 연결

이후 상담원과 연결되면, 전문상담사와의 후속 연락 예약을 통해 해지가 완료됩니다.

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📝 해지 전 꼭 확인하세요!

 

• 해지 전 결제 예정 금액은 반드시 선결제해두세요.
  → 잔여 이용 금액이 있을 경우 해지 처리 지연 가능성이 있습니다.
• 앱에서 해지 가능 조건 요약
  • ✅ 2장 이상 카드 보유 시: 앱에서 해지 가능
  • ❌ 1장만 보유 시: 앱에서는 해지 불가 → PC 홈페이지 또는 고객센터 이용 필수

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✅ 마무리하며

 

처음에는 앱에서 간편하게 해지할 수 있을 줄 알았는데, 막상 해보니 조건이 까다롭고 번거로운 점이 많았어요. 여러분은 이 글을 참고하셔서 시간 낭비 없이 한 번에 롯데카드 해지 절차를 마무리하시길 바랍니다.

궁금하신 점은 댓글이나 롯데카드 고객센터로 문의해 주세요 💬
꼼꼼한 해지로 연회비 부담 없이 깔끔하게 정리하시길 바랍니다!

 

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