비즈니스 이메일 예절 & 표현 가이드
📌 들어가며
회사 생활을 하다 보면,
이메일 한 통이 신뢰감과 프로페셔널함을 좌우하는 경우가 많습니다.
“보내주세요” 대신 “송부 부탁드립니다.”
“봤습니다” 대신 “확인하였습니다.”
이처럼 공손하고 자연스러운 문장 표현을 익혀두면
상대방에게 좋은 인상을 주고, 업무 커뮤니케이션의 질도 높아집니다.
오늘은 실무에서 가장 자주 쓰이는
회사 이메일 공손한 문장 표현 TOP 10을 예시와 함께 정리했습니다.
📨 1. “보내주세요” → “송부 부탁드립니다.”
- 뜻: 자료나 파일을 보내달라는 정중한 요청
- 예시:
- 관련 자료를 송부 부탁드립니다.
첨부파일 확인 후 회신 부탁드립니다. - TIP: ‘보내주세요’보다 부드럽고 격식 있는 인상
📎 2. “보냈어요” → “송부드립니다.”
- 뜻: 상대방에게 자료나 문서를 전달했음을 알릴 때
- 예시:
- 요청하신 서류를 송부드립니다.
관련 파일을 금일 중 송부하였습니다. - TIP: “보냈습니다”보다 격식 있고 문어체로 자연스러움
📩 3. “확인해주세요” → “확인 부탁드립니다.”
- 뜻: 상대방이 파일·내용을 검토해 달라는 요청
- 예시:
- 첨부파일 내용 확인 부탁드립니다.
검토 후 의견 회신 부탁드립니다. - TIP: 회사 이메일의 가장 기본적이면서 공손한 표현
📄 4. “봤습니다” → “확인하였습니다.”
- 뜻: 받은 자료나 내용을 검토했음을 전달할 때
- 예시:
- 전달주신 문서 확인하였습니다.
회의 일정 확인하였습니다. 감사합니다. - TIP: ‘봤습니다’보다 공식적이고 매끄러운 어조
🗂 5. “답 주세요” → “회신 부탁드립니다.”
- 뜻: 답변을 요청할 때 쓰는 공손한 표현
- 예시:
- 검토 후 회신 부탁드립니다.
일정 확인 후 회신 부탁드립니다. - TIP: 단순한 ‘답 주세요’보다 훨씬 자연스럽고 격식 있음
🕐 6. “늦게 답드려 죄송합니다” → “회신이 늦어 죄송합니다.”
- 뜻: 늦은 답변에 대한 사과 표현
- 예시:
- 회신이 늦어 죄송합니다. 업무 확인 후 답변드렸습니다.
일정 관계로 답변이 지연된 점 양해 부탁드립니다. - TIP: 직접적이면서도 부드러운 사과 어조
🧾 7. “알겠습니다” → “확인하였습니다. 반영하겠습니다.”
- 뜻: 지시나 요청을 이해하고 처리하겠다는 의미
- 예시:
- 전달 주신 내용 확인하였습니다. 금일 중 반영하겠습니다.
요청사항 검토 후 진행하겠습니다. - TIP: ‘알겠습니다’ 대신 구체적인 실행 의지 표현으로 신뢰도 상승
💬 8. “고맙습니다” → “감사드립니다.”
- 뜻: 감사를 공식적·격식 있게 표현
- 예시:
- 협조해 주셔서 감사드립니다.
바쁘신 중에도 검토해 주셔서 감사드립니다. - TIP: 이메일 마무리 문장에 감사 인사 필수
🗓 9. “내일 회의 있어요” → “명일 회의 예정입니다.”
- 뜻: 일정 안내를 공식적으로 전달할 때
- 예시:
- 명일 오전 10시 회의 예정입니다.
명일 회의 안건 공유드립니다. - TIP: ‘내일’보다 격식 있는 일정 표현
🧷 10. “잘 부탁드립니다” → “협조 부탁드립니다.” / “진행 부탁드립니다.”
- 뜻: 상대방의 도움이나 협력을 요청할 때
- 예시:
- 원활한 진행을 위해 협조 부탁드립니다.
관련 건 진행 부탁드립니다. - TIP: 너무 형식적이지 않으면서도 부드러운 공손 표현
🧠 한눈에 보는 공손한 이메일 표현 요약표
구어체 표현 공손한 이메일 표현 예시 문장
| 보내주세요 | 송부 부탁드립니다 | 관련 자료 송부 부탁드립니다 |
| 보냈어요 | 송부드립니다 | 요청하신 서류 송부드립니다 |
| 확인해주세요 | 확인 부탁드립니다 | 첨부파일 확인 부탁드립니다 |
| 봤습니다 | 확인하였습니다 | 전달주신 문서 확인하였습니다 |
| 답 주세요 | 회신 부탁드립니다 | 검토 후 회신 부탁드립니다 |
| 늦게 답드려 죄송합니다 | 회신이 늦어 죄송합니다 | 회신이 늦은 점 양해 부탁드립니다 |
| 알겠습니다 | 확인하였습니다. 반영하겠습니다 | 금일 중 반영하겠습니다 |
| 고맙습니다 | 감사드립니다 | 협조해 주셔서 감사드립니다 |
| 내일 회의 있어요 | 명일 회의 예정입니다 | 명일 오전 회의 예정입니다 |
| 잘 부탁드립니다 | 협조 부탁드립니다 / 진행 부탁드립니다 | 원활한 진행을 위해 협조 부탁드립니다 |
✉️ 이메일 작성 시 추가 팁
✅ 이메일은 ‘존중의 언어’입니다.
말투 하나로 회사 이미지와 신뢰도가 달라집니다.
✅ 짧고 명확하게, 그러나 예의를 담아 표현하기
불필요한 미사여구보다는 간결한 문장 + 공손한 어미가 핵심입니다.
✅ 감사 인사로 마무리하기
“확인 부탁드립니다.”
“검토해 주셔서 감사드립니다.”
“좋은 하루 보내시기 바랍니다.”
이 한 문장만으로도 이메일 인상이 훨씬 부드러워집니다.
📍정리 요약
- 회사 이메일에서는 공손함 + 명확함이 가장 중요
- “보내주세요” → “송부 부탁드립니다.”
- “답 주세요” → “회신 부탁드립니다.”
- “봤어요” → “확인하였습니다.”
- “고맙습니다” → “감사드립니다.”
이 10가지 표현만 익혀도
업무 이메일의 품격과 신뢰도가 확 달라집니다. ✨